КАЛУГА, 29 окт – РИА Новости. Калужская область заняла первое место в России по организации обратной связи с жителями на Платформе обратной связи на "Госуслугах" по итогам третьего квартала 2026 года, сообщил губернатор Владислав Шапша.
"Калужская область занимает первое место в стране по организации обратной связи с жителями на Платформе обратной связи по итогам третьего квартала 2026 года. По поручению президента уделяем этой работе особое внимание", - написал Шапша в своем канале на платформе "Макс".
Губернатор рассказал, что в начале октября в Калужской области запустили для калужан новый формат обратной связи на платформе "Макс": чат-бот "На связи_Регион 40".
За время работы бота на него уже поступило 1,5 тысячи вопросов, предложений от жителей Калужской области, отметил Шапша. По его словам, больше всего обращений – треть от общего числа – по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
"Запуск чат-бота совпал с началом отопительного периода, и жители могли оставлять заявки по тем адресам, где возникали сбои. Также среди часто задаваемых вопросов планы по ремонту дорог, благоустройства, тема здравоохранения", - рассказал глава Калужской области.
Шапша подчеркнул, что чат-бот работает в режиме единого окна: не надо искать, куда обратиться по волнующей теме. После несложной, по словам губернатора, процедуры авторизации https://max.ru/na_svyazi40_bot можно задать любой вопрос в удобное время и оперативно получить ответ.