Если руководитель не умеет давать обратную связь, сотрудники начинают додумывать ожидания за него, отметила в интервью радио Sputnik стратегический партнер собственников среднего и крупного бизнеса по построению систем управления Ольга Казакова. А дальше, по ее мнению, бизнес платит за эту неопределенность: люди перестраховываются, лишний раз приходят за согласованием, меньше проявляют инициативу, повторяются одни и те же ошибки.