Получив доступ к вашим личным данным, например, к банковской карте или личному кабинету на Госуслугах, злоумышленники могут похитить деньги или оформить кредит на ваше имя. Что делать в этой ситуации, рассказывают канал "Объясняем.рф" и Киберполиция России (Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России).
Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, главное - действовать быстро. "Спасти ситуацию поможет скорость вашей реакции", - следует из сообщения. Если украли данные банковской карты В этом случае злоумышленники могут получить доступ к счетам, украсть деньги или оформить кредит. Поэтому первое, что надо сделать - сменить пароль и код доступа в банковский сервис.
Также следует заморозить банковские карты и счета. Далее свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, и сообщите о произошедшем. Еще один важный совет: предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты. Если взломали личный кабинет на Госуслугах Риск тут тоже велик: мошенники способны оформить кредит или микрозайм.
В этой ситуации также смените пароль и код доступа к банковскому сервису. Следующим шагом должен стать звонок на горячую линию Госуслуг: сообщите об утечке данных. Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах. При необходимости обратитесь в полицию. Если получили доступ к телефону Аферисты могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы.
Первое, что нужно сделать, - связаться с мобильным оператором и сообщить о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать. Второе - все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона. Далее следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты. Не забудьте предупредить родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
Если взломали ваши соцсети или мессенджеры Сделав это, мошенники могут рассылать просьбы от вашего имени и шантажировать вас - например, угрожать, что обнародуют ваши личные файлы или переписку. Поэтому в первую очередь предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи. Далее восстановите доступ к аккаунту, смените пароль и включите двухфакторную идентификацию.
В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы. Если войти в аккаунт не удается, обратитесь в службу поддержки. Для предупреждения подобных ситуаций в будущем лучше "закрыть" аккаунт в соцсетях. "Если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, - обращайтесь в полицию.
Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и не переходите по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт - их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки", - советуют эксперты.