В Ростове-на-Дону с 15 октября стартовал отопительный сезон. Меньше, чем через неделю жители начали сообщать о том, что горячая вода из крана стала темно-коричневого цвета.
Местные власти заверили горожан, что явление временное. Это происходит из-за изменений в гидравлическом режиме и закрытия задвижек на тепломагистралях горячая вода может менять цвет. При этом она абсолютно безопасна для использования.
Несмотря на это, многие опасаются умываться и мыть продукты этой водой. Горожане хотят потребовать перерасчет за коммунальные услуги из-за некачественной воды.
Жители имеют право на перерасчет. Для этого необходимо подать заявление в ресурсоснабжающую компанию и приложить к нему акт от управляющей компании.
В акте должно быть подтверждено, что качество воды неудовлетворительное и она не может быть использована по назначению.