Уже приближается «черная пятница», когда магазины и маркетплейсы начинают привлекать покупателей скидками до 90%, перечеркнутыми ценами и таймерами обратного отсчета. Однако часто за подобными обещаниями выгодных покупок скрываются маркетинговые уловки, из-за которых человек тратит больше запланированного. В Ленинградской области на это обратила внимание доцент Финансового университета при Правительстве РФ Ирина Карапетова.
Одной из распространенных уловок считается завышение первоначальной стоимости товара. Получается, что вначале, перед распродажей, цену повышают, например до 10 тысяч рублей. Во время «черной пятницы» на товар выставляется изначальная цена в шесть тысяч, но производители объявляют о скидке 40%. Не менее известным приемом эксперт в разговоре с MK.Ru называет создание искусственного дефицита.
Покупателю начинают приходить сообщения о последних минутах акции и ограниченном количестве товаров. Из-за них человек начинает торопиться, забывая сравнивать цены. В то же время существуют скрытые условия скидок. Так, низкая цена может действовать только при определенных условиях: оформлении подписки, покупке нескольких товаров или оплате определенной картой.
Кроме того, экономия рискует исчезнуть из‑за стоимости дополнительных услуг и доставки. Эксперт советует заранее посмотреть стоимость нужных товаров, сравнивая ее с предложениями других продавцов и читая условия акции. Также покупателям необходимо обратить внимание на комплектацию, отзывы и репутацию магазина. Если покупатель считает, что продавец вводит его в заблуждение, то нужно сделать скриншоты цен и условий акции, чека и переписки.
С жалобой покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, а если есть признаки недостоверной рекламы, то материалы стоит отправить в ФАС. По словам специалиста, в период распродажи надо стараться оценивать реальную выгоду, а не цифры скидок. В итоге даже честная распродажа может натолкнуть человека на покупку ненужной вещи.