Модные новинки, подарки за покупку и даже атмосфера магазина способны подтолкнуть к незапланированным расходам. Семь приёмов, с помощью которых маркетологи воздействуют на покупателей, разобрало РИАМО. К примеру, через создание трендов вещь превращают в обязательный атрибут сезона. Блогеры, знаменитости и многочисленные лайки убеждают обновить гардероб, даже если прежняя одежда вполне устраивает.
Следом работает искусственная необходимость: рекламу выстраивают так, будто без нового смартфона человек отстанет от друзей и упустит важные события. К покупке подталкивает и игра на эмоциях. Ограниченный срок предложения вызывает тревогу, клубный доступ даёт ощущение избранности, а знакомый вкус напоминает о детстве.
Страх расстаться с уже опробованным используют через дегустации, примерки и бесплатные подписки. После знакомства с продуктом отказаться от него психологически сложнее. Другой приём — ощущение выгоды. Подарки и предложения «два по цене одного» помогают оправдать лишние расходы экономией, хотя цена иногда остаётся обычной.
В самом магазине действует продуманная расстановка товаров: дорогие позиции размещают на уровне глаз, акционные — возле касс, а необходимое приходится искать. Наконец, эмоциональное вовлечение поддерживают музыкой, освещением и ароматами. Программы лояльности закрепляют привычку возвращаться и покупать снова.
Ранее экономист связал ранний спрос на новогодний декор с рекламным давлением площадок и желанием покупателей распределить расходы. По его словам, заблаговременные покупки помогают экономить только при соблюдении бюджета, а бездумная реакция на скидки оборачивается импульсивными тратами.
Больше новостей о ценах, личных финансах и бизнесе — в разделе «Экономика» на Life.ru.