По словам родственников моряков, которые ранее общались с РИА Новости, в июне команда жила впроголодь — на каждого человека приходилось около четырех картофелин в сутки. С конца июля страховщик стал содействовать пополнению продуктовых запасов на танкере, однако продукты доставляют с регулярными задержками. В начале октября суд постановил, что индийская сторона должна незамедлительно организовать возвращение экипажа на родину.