«Эпоха «лёгких денег» закончилась, но сами маркетплейсы никуда не исчезнут. Они превращаются из «рынков для всех» в инфраструктурный слой экономики. Безусловно, маркетплейсы останутся, но уже сейчас фиксируется отток некоторых селлеров с маркетплейсов, отмечается рост нишевых интернет-магазинов. Скорее всего, произойдёт некоторое расслоение аудитории», — отметила специалист.
По мнению Ревиновой, покупатели, которые ищут самую низкую цену, останутся на маркетплейсах, а те потребители, которые уделяют больше внимания бренду, качеству товара и качеству обслуживания, будут чаще обращаться к специализированным интернет-магазинам.
Снижение темпов роста маркетплейсов экономист объяснила теорией «эншиттификации», которая была ранее сформулирована публицистом Кори Доктороу.
«В период бурного роста маркетплейсы субсидировали доставку и давали продавцам низкие комиссии, чтобы захватить рынок. Но когда началась фаза монополизации и насыщения рынка, площадки ухудшили условия для продавцов, что даже вызвало отток селлеров. Продавцы уходят в собственные интернет-магазины или нишевые платформы, чтобы не зависеть от алгоритмов», — отметила экономист.
Ранее заместитель директора исследовательского центра стратегического анализа технологического развития ВШССН МГУ имени М. В. Ломоносова Тимофей Воронин рассказал, как мошенники используют маркетплейсы в своих целях.